新游艇交付的正确流程

作为游艇顾问，他们的任务不仅仅是销售一艘船，更要实现客户的梦想。购买者在决定购买游艇之前，已经进行了大量的研究，参观了各种船展，深入研究了各种品牌和型号。而现在，新游艇的交付周期已从过去的一年延长到两、三年。一旦签署合同并支付定金，项目就正式启动。作为游艇顾问，责任是在整个购买过程中为买家提供指导和支持。

在疫情期间，一些经纪人可能只把交易佣金当作一笔交易，一旦购买协议达成，他们就认为自己的工作已经完成，然后继续寻找下一笔交易。然而，真正的专业经纪人会严格跟踪项目的进展，帮助买方进行工单的更改，了解他们的期望，并在整个过程中积极参与。合同签署后，顾问应与调试经理安排一个“通知”会议，以审查所有可能售后选项。协助选择小艇、造水机、锂电池、太阳能等选项非常重要，要确保买方明确知道他们将获得什么。同时，还需要仔细检查正确的变更单，以确保所有选项都无误。另外，计划在下一次船展上会面，或者在等待期间再次检查船只，协助买家安排几天的包租计划，或者带买家参观游艇制造工厂。随着船只即将完工，还需要进行融资、保险、船只运输或水路交付等一系列工作。

当船只抵达目的地后，经纪人应与调试团队协商，确定船只交付的目标日期。通常情况下，该日期将在船只到达目的地后的三到四个星期内完成。此时，买方至少已经等待了至少一年才能亲眼看到他们的船只，因此他们的期望值非常高。无论交付地点是在哪里，游艇顾问都应提前抵达，确保船只已经准备好了。当买家到达时，应该为他们铺上红毯，挂上彩带，准备礼物和礼品袋，内装一些好东西或品牌礼品。在他们参观完船只后，可以赠送一份祝酒仪式，甚至可以举行一场船只的“洗礼”仪式，与他们一起拍照留念，分享到社交媒体上，然后带他们去当地不错的餐厅。在接下来的一两天内，他们将与调试团队一起航行，以确保一切顺利。

作为顾问，在这个重要的时刻需要扮演队长角色。通过与买家分享他们生活中的这种喜悦。此刻，你们不仅在工作上，更在个人方面建立了必要的联系。

那些能够与买家建立长久关系的顾问，将会在他们的职业生涯中获得更多的推荐和最终客户。建议顾问在二手游艇交付后，与买家会面花时间。带上一瓶葡萄酒、礼品卡和一张便条，它们在购买、调查、海上试航和最终成交后，都会产生的影响。顾问在整个过程中的参与越多，在行业中的价值就越大。